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Yahoo! ビジネスエクスプレス　掲載審査の落とし穴

2009.02.25

知らず知らず使っていませんか？法令違反にもなるYahoo!NGワード

コンテンツの問題

今回は、フラッシュメモリなどのパソコン周辺機器を多数販売されているオンラインショップでの事例をご紹介します。

取扱い商品が激しい価格競争にある業界では、必然的に競合他社との優位性を強調するため、「安値日本一！！」「業界最安！」などの極端な表現を使いがちになります。このサイトでも、そういった表現がNGワードとなり審査に落ちました。

Yahoo!さんからは、次のようなご連絡頂きました。

Yahoo!カテゴリへの登録におきましては、極端な表現や利用者をあおるような表現、比較による極端な優位性を示すような表現などの記載はご遠慮いただいております。
例えば、以下のような表現がそれに該当いたします。
「安値日本一！！」
「激安SALE」
「業界最安！」
同様の表現が他にも見受けれらます。

通常の実店舗では、「激安SALE」や「安値日本一！！」などの赤札を目にすることもあり、あまり意識することなく日常的に使われている表現なのかと思いますが、悪質なものの取り締まりを目的とした「景品表示法」という法律にて表現内容に対しては厳しく定められています。

景品表示法は，正式には，不当景品類及び不当表示防止法（昭和37年法律第134号）といいます。
消費者は，より質の高いもの，より価格の安いものを求め，事業者は消費者の期待に応えるため，他の事業者のものよりも質を向上させ，また，より安く販売する努力をします。

ところが，品質や価格等に関する不当な表示や過大な景品類の提供が行われると，良質廉価なものを選ぼうとする消費者の適正な選択に悪影響を与え，公正な競争が阻害されることになります。
そこで，独占禁止法の特例法として「景品表示法」が制定されました。

景品表示法は，不当な表示や過大な景品類の提供を制限又は禁止し，公正な競争を確保することにより，消費者が適正に商品・サービスを選択できる環境を守るための法律です

公正取引委員会　抜粋
http://www.jftc.go.jp/keihyo/index.html

このサイトの場合、まさに「業界最安」「安値日本一」と謳っているために景品表示法で定める「有利誤認表示」に該当する表現となります。

業界最安などと謳う場合も実証されている数値や事実を正確かつ適正に引用し、その根拠が正確に説明されている必要があります。

Yahoo!JAPANの掲載審査において、法令順守の観点は極めて厳しく審査をされており、その姿勢がYahoo!に掲載されることで得られる、信頼感に繋がっているのだと思います。

これからYahoo!申請を予定、検討されておられる方は知らず知らず使っているNGワードが記載されていないか、再度チェックされることをお勧めします。

Yahoo!のこの審査基準に引っかかった！

不適切な内容が含まれていない

以下のようなサイトは、登録できません。

×不適切な内容が含まれるサイトの例

        * 違法、脱法的な内容を含むサイト。
         （高い利息を請求する消費者金融、脱法ドラッグ、マルチ商法に関するサイトなど）
        * 社会的に問題とされているサービスや商品を提供するサイト。
        * 犯罪に流用される可能性が高いサービスや商品を提供するサイト。
        * 極端な表現や利用者をあおるような表現が含まれるサイト。
        * 詳細の不明な情報や射幸心をあおるような情報等を販売するサイト。
        * 不適切なサイトへのリンクがあるサイト。
        * その他、Yahoo! JAPANが不適切と判断したサイト。