2010.02.19

サイト内に料金の記載がなくても登録されるサイトとNGになるサイトがある!?

Yahoo!カテゴリ掲載ガイドラインの一つであるユーザービリティ面については、サイトのデザイン、ナビゲーションがわかりやすいことが求められますが、もう一つ重要なポイントとして、ユーザーがサイト上でサービス内容を十分に把握できることが求められます。

有料サービスを提供するサイトなら、料金に関する説明については最低限必要と考えた方が良いでしょう。しかし、一部例外もあります。今回は、保育園の事例をご紹介したいと思います。

Yahoo!さんからは下記のようなご連絡を頂きました。

Yahoo!カテゴリへの掲載においては、認可ではない保育園について、料金の記載をお願いしております。 認可保育園でない場合は目安となる料金を、認可保育園の場合はその旨を、サイト内のわかりやすい場所にご記載ください。

料金に関する説明が用意されていなかったため、ユーザーがサイト上でサービス内容を確認する最低限必要なコンテンツが十分でなかったことがNGとなった理由となります。

認可保育園(認可保育所)は、児童福祉法に基づいて定められた設置基準(施設の広さ、保育士等の職員数、給食設備、防災管理、衛生管理等)をクリアして都道府県が設置を認可している児童福祉施設になります。

認可保育園の保育料は、保護者の前年度の所得や所得税・住民税の課税状況と入所児の年齢から算出されますので、サイト内のわかりやすい場所に認可保育園である旨を明記することが必要です。

厚生労働省:保育所の設置認可等について
http://www.mhlw.go.jp/bunya/kodomo/hoiku01/

保育所 - Wikipedia
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E4%BF%9D%E8%82%B2%E6%89%80

一方、認可外保育施設(認可外保育所)は、認可保育園以外の私設の保育所になり、施設ごとに料金体系が異なりますので、各サービスの目安となる料金をサイト内のわかりやすい場所に記載しておきましょう。

認可外保育施設 - Wikipedia
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E8%AA%8D%E5%8F%AF%E5%A4%96%E4%BF%9D%E8%82%B2%E6%96%BD%E8%A8%AD

Yahoo!のこの審査基準に引っかかった!

サイトの内容や目的が明確である
http://business.yahoo.co.jp/bizx/point/checklist/#usability01

内容や目的が明確でないサイトは登録できない場合があります。具体的な業務内容、提供しているサービスなどがサイト上で明確にわかる必要があります。 なお、テーマを細分化したサイトを複数お申し込みいただいても、ひとつにまとめたほうがユーザーにとってわかりやすいと判断した場合は、登録できません。



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